為適應(yīng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和變化,積極結(jié)合國(guó)家政策做好福利中心的發(fā)展規(guī)劃,12月15號(hào)下午,開發(fā)區(qū)福利中心舉行了“養(yǎng)老模式與運(yùn)營(yíng)”主題培訓(xùn)會(huì),本次培訓(xùn)會(huì)由中康國(guó)際副總經(jīng)理金剛主講,中心全體員工參加學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好記錄。
本次培訓(xùn)中,金總針對(duì)“十二五”期間的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展做了簡(jiǎn)單概述后,立足福利中心的發(fā)展前景和現(xiàn)狀,分別從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展將呈現(xiàn)的五大趨勢(shì)、2015年我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策及解析、商業(yè)模式的要素介紹及案例解析、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與借鑒四個(gè)方面進(jìn)行講述。并結(jié)合青島地域特點(diǎn)以及開發(fā)區(qū)福利中心運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀全面分析未來發(fā)展方向與機(jī)遇。金總要求福利中心管理層緊抓國(guó)家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新實(shí)踐養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新模式,提高預(yù)約率和盈利點(diǎn)。同時(shí),鼓勵(lì)一線工作者滿懷信心與愛心,辛勤努力,服務(wù)老人。
據(jù)悉,提高福利中心服務(wù)質(zhì)量與養(yǎng)老服務(wù)人才儲(chǔ)備,一直是福利中心培訓(xùn)的重點(diǎn)。自今年七月份以來,在充分調(diào)研護(hù)理人員和老人實(shí)際需求后,中心啟動(dòng)“愛心護(hù)理工程”,對(duì)于全體護(hù)理員提供免費(fèi)培訓(xùn)。愛心護(hù)理員培訓(xùn)已完成全部護(hù)理內(nèi)容88課時(shí),溝通技巧內(nèi)容6課時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括養(yǎng)老護(hù)理員的基本素質(zhì)及要求,老年人的生理、心理特點(diǎn)及社會(huì)需求,老年人日常生活護(hù)理,常用護(hù)理技術(shù),老年人常見癥狀觀察與護(hù)理、與老人的溝通技巧等,除集中授課外,還接受了系統(tǒng)的實(shí)際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)與技能操作的授課方式,形式靈活、寓教于樂。同時(shí),每月組織全員進(jìn)行養(yǎng)老軟件運(yùn)用講解、養(yǎng)老醫(yī)療培訓(xùn)等并實(shí)施考核,為每位員工在工作之余,提供自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),為福利中心在穩(wěn)步成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,不斷注入新的創(chuàng)新內(nèi)容與發(fā)展動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)中心與每位員工的共同進(jìn)步與發(fā)展。