從2015.12.15日到20日期間,為了更方便、更快捷地為業(yè)主提供我們的物業(yè)服務(wù),名嘉匯客服人員協(xié)助文達(dá)通公司為業(yè)主進(jìn)行了戶內(nèi)可視對(duì)講系統(tǒng)升級(jí)工作。
我們客服人員帶領(lǐng)文達(dá)通工作人員進(jìn)行每戶上門(mén)升級(jí),升級(jí)后可視對(duì)講版面上的功能分類比之前更加地一目了然,其中各種功能也更加完善,讓業(yè)主使用起來(lái)也更加方便。例如:?jiǎn)卧T(mén)和電梯掌紋機(jī)呼叫,業(yè)主可以告訴親朋好友只要在樓下掌紋機(jī)按“房號(hào)+#”鍵,便可以呼叫到樓上,業(yè)主只要輕輕一點(diǎn)“開(kāi)鎖”鍵,便可以為他們開(kāi)單元門(mén)和電梯,這樣業(yè)主便不用親自下樓接客人了,我們小區(qū)掌紋機(jī)地高科技元素充分體現(xiàn)在了業(yè)主的生活中,業(yè)主也非常的高興和滿意;不僅如此,在升級(jí)后我們的物業(yè)版面上,業(yè)主可以隨時(shí)看到物業(yè)所發(fā)放的各種公告以及家政服務(wù)、業(yè)主報(bào)修、物業(yè)費(fèi)查詢等服務(wù),時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)了我們對(duì)業(yè)主熱情的服務(wù)工作;另外,版面上還增加網(wǎng)上購(gòu)物模塊—阿波羅新生活驛站,業(yè)主足不出戶便可以買(mǎi)到各種生活用品和新鮮水果等等,這也是我們小區(qū)物業(yè)主提更的一個(gè)亮點(diǎn)服務(wù)。
在這次升級(jí)過(guò)程中,我們感受到了業(yè)主對(duì)此非常的滿意,希望在以后我們物業(yè)更加完善各項(xiàng)服務(wù)工作,以便為業(yè)主提更更好的服務(wù)!